Ausgesperrt, Tür nur zugefallen
Ist die Tür nur ins Schloss gefallen, reicht meist eine feine Öffnungsfolie oder ein schonendes Keilkissen. Die Falle lässt sich so in wenigen Minuten zurückschieben, ohne dass Spuren am Rahmen bleiben.
Ein kurzer Anruf genügt, wenn die Tür zugefallen ist, der Schlüssel abgebrochen im Schloss steckt oder der Riegel klemmt. Die Zentrale nimmt Ihre Adresse auf und schickt einen Monteur direkt zu Ihnen.
Kind oder Tier eingeschlossen, Gasgeruch, Feuer? Dann bitte zuerst die 112 wählen.
Ist die Tür nur ins Schloss gefallen, reicht meist eine feine Öffnungsfolie oder ein schonendes Keilkissen. Die Falle lässt sich so in wenigen Minuten zurückschieben, ohne dass Spuren am Rahmen bleiben.
Anrufe nehmen wir durchgehend an, auch an Sonn- und Feiertagen. Die Zuschläge für Abend, Nacht und Feiertag hören Sie vorab am Telefon.
Am Telefon nennen wir einen Richtpreis, vor Ort bestätigen Sie ihn, bevor gearbeitet wird. Danach bekommen Sie eine Rechnung mit Leistungsaufstellung.
Wurde die Wohnungstür beim Verlassen lediglich zugezogen, hält meist nur die federnde Falle das Blatt im Rahmen. Dieser Handgriff ist in wenigen Momenten erledigt. Drehte sich der Schlüssel jedoch zweimal im Zylinder, greift der massive Riegel fest in das Schließblech. Um diesen Widerstand zerstörungsfrei zu überwinden, ist deutlich mehr Feingefühl und Arbeitszeit nötig, was sich direkt in Dauer und Aufwand widerspiegelt.
Bereits beim Erstkontakt wird gezielt nachgefragt: Handelt es sich um ein Einfamilienhaus oder eine Etagenwohnung in Wellen, und befindet sich noch jemand im Gebäude? Diese präzisen Angaben helfen dem Fachmann, sofort das passende Werkzeug ins Einsatzfahrzeug zu laden und direkt vorbereitet am Einsatzort einzutreffen.
Zerstörungsfreie Methoden haben grundsätzlich Vorrang. Nur wenn gehärteter Bohrschutz jeden Zugang sperrt, wird das Schloss im Ausnahmefall aufgebohrt.
Als Nachweis gilt ein Ausweis mit Adresse, ersatzweise Mietvertrag, Meldebescheinigung oder Grundbuchauszug zum verlässlichen Schutz der Bewohner.
Wir nennen nur, was sich belegen lässt: Mitgliedschaften oder Gütesiegel behaupten wir nicht.
Schildern Sie kurz, wo Sie stehen und was passiert ist. Der Preis wird genannt, bevor jemand das Werkzeug anfasst.
Alle Fachleistungen sind übersichtlich nach Einsatzbereichen gegliedert, von der zerstörungsfreien Notöffnung über den Zylindertausch bis zur Sicherheitsberatung.
Am Telefon werden Einsatzort und Lage erfasst, woraufhin die Disposition den nächsten Monteur beauftragt. Sollte sich die Anfahrt verkehrsbedingt verzögern, erfolgt umgehend eine telefonische Rückmeldung.
Mit dem Pick-Set werden Stifte im Zylinder einzeln gesetzt. Diese präzise Öffnung dauert je nach Profil fünf bis vierzig Minuten und erfolgt meist völlig zerstörungsfrei.
Tresor, Auto und Briefkasten verlangen spezielles Spezialwerkzeug sowie fundiertes Vorwissen. Aus Sicherheitsgründen lässt sich jedoch nicht jedes Fabrikat und jede Bauform völlig ohne Schäden öffnen.
Nach Schlüsselverlust, Mieterwechsel oder versuchtem Einbruch macht ein neuer Zylinder alte Schlüssel unbrauchbar. Der Austausch erfolgt meist direkt in einem einzigen Vor-Ort-Termin.
Ein abgebrochener Schlüssel wird mit einem feinen Haken geborgen. Hakende Schlösser werden gereinigt und mit Graphit statt Öl behandelt; ein kostspieliger Tausch ist keineswegs immer zwingend nötig.
Der Rohling muss exakt zum Profil passen. Schlüssel für Schließanlagen verlangen zwingend eine Sicherungskarte, während einfache Briefkastenschlüssel innerhalb weniger Minuten angefertigt sind.
Ein Zylinder mit Aufbohr-, Zieh- und Bumpingschutz in Verbindung mit einem Schutzbeschlag stärkt die vorhandene Tür nachhaltig. Eine gezielte Nachrüstung ersetzt so den teuren Austausch der gesamten Tür.
Nach Einbruchversuchen wird der Zugang notdürftig verschlossen, bevor Zylinder, Beschlag und Zarge repariert werden. Erstellte Fotos und Belege dienen der reibungslosen Schadensabwicklung.

Im Altbauflur mit schwerem Türblatt treffen Monteure häufig auf historische Kastenschlösser oder tief sitzende Einsteckschlösser. Ältere Profilzylinder weisen über die Jahre spürbaren Verschleiß auf. Durch Materialspiel und verzogene Hölzer nimmt die zerstörungsfreie Öffnung etwas mehr Zeit in Anspruch, während moderne Mehrfachverriegelungen hier eher seltener vorkommen.

Beim Verlassen des Hauses wurde der Griff versehentlich hochgedrückt, wodurch die Mehrpunktverriegelung alle Riegel fest in den Rahmen geschoben hat, während der Schlüsselbund im Flur liegt. Da unüberlegtes Bohren teure Bauteile beschädigen würde, prüft der Fachmann vorab Bauart und Fabrikat der Türverriegelung genau, um die passende Vorgehensweise festzulegen.

In größeren Wohnanlagen führen selten genutzte Schlösser an Kellertüren und Briefkästen oft zu Problemen. Feuchtigkeit und Staub lassen die Mechanik schwergängig werden oder festrosten, wenn man das Fahrrad hervorholen oder Briefe entnehmen möchte. Klemmt das Schloss dauerhaft, erfolgt der Austausch des Schließzylinders nach kurzer Abstimmung mit der zuständigen Hausverwaltung.

Im Gewerbebereich stehen oft moderne Glastüren mit schmalen Rahmenschlössern im Fokus. Bei jedem Eingriff muss die vorgeschriebene Panikfunktion an Fluchttüren uneingeschränkt erhalten bleiben. Für den reibungslosen Personalwechsel werden Schließpläne und Schlüssellisten exakt fortgeführt, während eine transparente Rechnung die Übergabe an die Buchhaltung erleichtert.

Liegt der Wagenschlüssel im verschlossenen Fahrzeug, wird mit einem Luftkissen vorsichtig ein schmaler Spalt erzeugt, um die Innenverriegelung zu betätigen. Wegen Kabelsträngen und Seitenairbags ist höchste Sorgfalt geboten. Befinden sich Kinder oder Tiere im aufgeheizten Auto, muss sofort die Notrufnummer 112 gewählt werden.
Das vorhandene Schließsystem bestimmt maßgeblich, welche Komponenten passen. Nicht das kostspieligste Fabrikat ist optimal, sondern jenes, das exakt auf Ihre Türkonstruktion und das Wohnumfeld abgestimmt ist.
Zylinder als Teil ab 20 €
Zylinder als Teil ab 65 €
Öffnung ab 129 €
Beschlag ab 76 €
In Mietwohnungen gehört das Schloss meist zur Mietsache. Fragen Sie vor einem Zylindertausch kurz den Vermieter und bewahren Sie den alten Zylinder bis zum Auszug auf.

Für zuverlässigen Schutz kommen hochwertige Markenkomponenten von ABUS, BKS, Winkhaus, CES und DOM zum Einsatz. Profilzylinder nach DIN 18252 garantieren Ihnen geprüfte Widerstandsklassen gegen mechanische Manipulationsversuche, während Schutzbeschläge nach DIN 18257 das unbefugte Abdrehen oder Herausziehen des Zylinderkerns an der Haustür wirksam verhindern.
Wer in einem Gebäude mit zentraler Schließanlage wohnt, sollte vor dem Zylindertausch zwingend die Hausverwaltung kontaktieren. So wird sichergestellt, dass das neue Bauteil gleichschließend zum bestehenden Hausschlüssel passt.
Wer einen fremden Handwerker an seine Eingangstür lässt, achtet verständlicherweise auf nachvollziehbare Arbeitsweisen und absolute Transparenz. Die folgenden Punkte fassen zusammen, woran Sie einen verlässlichen Dienstleister erkennen.
Richtpreise ansehenDurch regional verteilte Einsatzfahrzeuge halten sich die Anfahrtswege kurz. Die tatsächliche Wartezeit richtet sich nach Verkehrslage und Tageszeit.
Am Telefon erfahren Sie die Preisspanne. Vor Arbeitsbeginn bestätigt der Techniker den Betrag für Ihre Tür, Mehraufwand nur nach Rücksprache.
Vor dem Bohren erläutert der Fachmann die Konsequenzen für Zylinder und Gesamtkosten. Eine zerstörende Maßnahme erfolgt keinesfalls ohne vorherige Zustimmung.
Kann kein gültiger Nachweis erbracht werden, unterbleibt die Öffnung. In diesem Fall helfen Vermieter, Hausverwaltung oder Polizei.
Bezahlt wird nach getaner Arbeit, in bar oder per EC-Karte. Einen Beleg bekommen Sie sofort mit.
Die transparente Rechnung schlüsselt Anfahrt, Arbeitszeit und verbrauchtes Material einzeln auf, sodass Verwaltungen und Versicherungen den Beleg anstandslos anerkennen.
Beim ersten Kontakt werden vier Punkte abgefragt: Um welche Türart handelt es sich, welcher Beschlag ist montiert, steckt innen ein Schlüssel und wurde abgeschlossen? Ein Anrufer mit zugefallener Holztür erhält so sofort eine verlässliche Einschätzung zu Werkzeugbedarf, Zeitaufwand und Kostenrahmen.
Nach dem Einzug empfiehlt sich der vorsorgliche Zylindertausch ohne Zeitdruck. Vereinbaren Sie hierfür einfach einen flexiblen Termin am Tag ohne Nachtzuschläge. Bei Bedarf prüfen wir Ihre Türen gerne vorab; senden Sie uns Ihre Anfrage bequem per Formular oder rufen Sie uns an.
Ist ein Kind oder Tier eingeschlossen, riecht es nach Gas oder brennt es? Dann zuerst die 112 wählen.
Nachher
Vorher: Der Schlüssel ließ sich nur noch mit Kraft drehen, am Morgen blieb er ganz stecken.
Nachher: Ein Sicherheitszylinder mit Aufbohrschutz sitzt in der Wohnungstür, drei Schlüssel liegen bei.
Methode: alten Zylinder gezogen, Länge gemessen, neuen Profilzylinder eingesetzt.
Nachher
Vorher: Hebelspuren am Rahmen, ein verbogener Beschlag und ein Schließblech, das nicht mehr hielt.
Nachher: Schlossbereich ausgebessert, neues Schließblech und Schutzbeschlag montiert, die Tür verriegelt wieder sauber.
Methode: Rahmen ausgebessert, Beschlag getauscht, Verriegelung eingestellt.
Nachher
Vorher: Die Hälfte des Schlüssels steckte im Zylinder der Haustür, von außen nichts mehr zu greifen.
Nachher: Der Rest ist gezogen, der Zylinder läuft wieder und musste nicht ersetzt werden.
Methode: Schlüsselrest mit Zieher entfernt, Zylinder gereinigt und geprüft.
Drei Einsätze aus Magdeburg, mit dem Betrag, der am Ende auf der Rechnung stand. Die Posten zeigen, woraus sich ein Preis zusammensetzt.
Beim Hinausbringen des Mülls zog der Luftzug die Tür ins Schloss. Sie war nur zugefallen, nicht verriegelt: Mit Türöffnungsfolie und Keilkissen wurde der Riegel zurückgedrückt, Lack und Zylinder blieben unberührt.
Ein Mitarbeiter hatte seinen Schlüssel verloren, und die Firma wollte ihn nicht unkontrolliert im Umlauf lassen. Der Zylinder kam per Zylinderzieher heraus, ein Sicherheitszylinder ging hinein, und die Schlüsselvergabe wurde neu aufgesetzt.
Der Fahrer hatte den Schlüssel in der Mittelkonsole liegen lassen, die Zentralverriegelung war zu. Über den Türspalt wurde mit Keilkissen und Einführwerkzeug geöffnet; Lack und Dichtung kamen unversehrt davon, was nicht bei jedem Fahrzeug gelingt.
Beispielfälle, Preis hängt vom Aufwand vor Ort ab. Alle Beträge inkl. 19 % MwSt.
Jeder Einsatz durchläuft sechs feste Phasen vom ersten Telefonat bis zur transparenten Rechnungsstellung, unabhängig von Objektart oder Schloss.
Das Gespräch beginnt mit den Eckdaten: Ihre Adresse, die Rückrufnummer und die Information, ob die Tür lediglich zugezogen oder verschlossen ist. Mehr Angaben braucht es für die erste Einschätzung nicht.
Noch am Telefon nennen wir den Richtpreis samt möglichem Zuschlag für Abend, Nacht oder Feiertag. Wird es vor Ort aufwendiger, entsteht Mehraufwand nur nach Rücksprache mit Ihnen.
Der Techniker ist meist in 15 bis 30 Minuten bei Ihnen. Im Magdeburger Stadtgebiet steckt die Anfahrt bereits im Preis, im Umland kommt ein kleiner Betrag dazu.
Nach kurzer Legitimation begutachtet der Monteur Zylinder, Schutzbeschlag sowie Türblatt und schildert den technischen Zustand, bevor der erste Handgriff erfolgt.
Ergibt der Befund, dass ein Bohren oder Neuteil unvermeidbar ist, erfährt der Kunde alle anfallenden Zusatzkosten vorab und erteilt persönlich seine Freigabe für das weitere Vorgehen.
Am Einsatzende erhalten Sie eine klare Rechnung vor Ort. Nacht- oder Feiertagszuschläge sind getrennt ausgewiesen; bezahlt wird bequem in bar oder per EC-Karte.
Alle Beträge verstehen sich brutto inkl. 19 % MwSt. Die Anfahrt im Stadtgebiet ist enthalten.
| Leistung | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Tür nur ins Schloss gefallen, Riegel nicht vorgeschoben | ab 59 € | |
| Wohnungs-, Haus-, Keller- oder Zimmertür; Aufbohren nur falls nötig | ab 89 € | |
| Mehrpunktschloss mit Hakenriegeln, häufig an Haustüren | ab 129 € | |
| Öffnung ohne Zerstörung des Kastens, soweit möglich | ab 49 € | |
| Pkw ohne Schlüssel, nach Fahrzeugtyp unterschiedlich aufwendig | ab 99 € | |
| Abhängig von Modell und Sicherheitsstufe | ab 149 € | |
| Einfacher Profilzylinder samt Einbau, Sicherheitszylinder kostet mehr | ab 79 € | |
| Einsteckschloss tauschen, Schließblech nach Bedarf angepasst | ab 99 € | |
| Standardschlüssel; Sicherungskarten nur mit Berechtigung | ab 5 € | |
| Schloss, Beschlag und Schließblech nach einem Aufbruch | ab 149 € |
Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab. Mehraufwand fällt nur nach Rücksprache an.
Unverbindlicher Richtwert. Was vor Ort tatsächlich nötig ist, klärt ein kurzes Telefonat oder die Besichtigung am Schloss.
Im selben Hausflur können zwei benachbarte Wohnungen völlig unterschiedliche Anforderungen stellen. Während eine einfache Holztür mit Standardzylinder oft in wenigen Minuten zerstörungsfrei entsperrt ist, erfordert die Nachbartür mit massivem Stahlblatt und Sicherheitszylinder deutlich mehr Präzision und Geduld. Dieser erhöhte Zeitaufwand führt naturgemäß zu unterschiedlichen Gesamtkosten.
Hinzu kommt, was mit der Tür selbst nichts zu tun hat: die Uhrzeit, Glatteis im Januar, die Fahrstrecke bis ins Umland oder ein Ersatzzylinder, wenn der alte nicht zu retten ist. Manchmal führt nur das Aufbohren zum Ziel. Dann wird aus der Öffnung ein Austausch. Den Preis nennen wir vor Arbeitsbeginn, Mehraufwand gibt es nur nach Rücksprache.
Zylinder mit gehärteten Stiften und Bohrschutz erfordern längere Arbeitszeit und erhöhen den Preis für eventuelle Ersatzteile.
Türblätter aus Holz, Kunststoff, Alu oder Stahl reagieren verschieden. Verzug durch Nässe oder Alter erschwert das schonende Öffnen zusätzlich.
Nachts, abends und an Feiertagen fallen Zuschläge an, bei Frost und Regen dauert das Arbeiten im Freien länger.
Im Stadtgebiet ist die Anfahrt eingerechnet; für Orte im Umland wie Barleben oder Schönebeck kommt die Strecke dazu.
Wird ein Bohreinsatz nötig, ist der Zylinder unbrauchbar. Zum Aufwand kommt das passende Ersatzmaterial nach Absprache hinzu.
Das Übergabeprotokoll erfasst Zylindertyp, genaue Baumaße und die Zahl ausgehändigter Schlüssel lückenlos, was Unstimmigkeiten bei Wohnungsübergaben oder mit dem Vermieter zuverlässig ausschließt.
Auf eingebaute Teile und ausgeführte Arbeit gilt die gesetzliche Gewährleistung. Zeigt sich nach dem Zylinderwechsel ein Mangel, melden Sie sich einfach, wir sehen ihn uns an.
Anfahrt, Arbeitszeit, Zuschläge und Material stehen einzeln auf dem Beleg. So lässt sich jeder Posten mit dem vorab genannten Preis vergleichen.
Vor jeder Reparatur sichern datierte Fotos von Türblatt, Zarge und Schloss den Zustand. Diese saubere Dokumentation erleichtert die fristgerechte Schadenmeldung bei der eigenen Hausratversicherung.
Zuerst die 112 wählen, wenn ein Kind oder Tier eingeschlossen ist, Gas riecht oder es brennt. Danach klären wir den Zugang.
SituationDer Riegel ist nicht ausgefahren, der Schlüssel liegt drinnen: die Klassiker beim Müllrausbringen.
Was hilftMeist öffnet Türöffnungsfolie oder Keilkissen ohne Spuren. Von Karte oder Brecheisen raten wir ab.
SituationWer ihn gefunden hat und ob er die Adresse kennt, weiß niemand.
Was hilftErst die Tür öffnen, dann den Zylinder tauschen. Bei Schließanlagen zusätzlich die Hausverwaltung informieren.
SituationDas Stück sitzt fest im Zylinder, der Rest liegt in Ihrer Hand.
Was hilftNicht mit Zange oder Nadel stochern. Mit Auszugshaken ist das Bruchstück häufig schnell draußen, sonst wird der Zylinder gezogen.
SituationAußen dreht sich nichts, weil der innere Schlüssel den Zylinder blockiert.
Was hilftEin Spezialwerkzeug schiebt oder dreht ihn von außen heraus, ohne dass das Schloss leidet.
SituationDer Schlüssel lässt sich nur mit Kraft drehen oder bleibt auf halbem Weg stehen.
Was hilftKein Öl und keine Gewalt. Wir prüfen, ob eine Reparatur reicht oder der Zylinder ersetzt werden muss.
SituationDie Tür wurde aufgehebelt, das Schließblech ist verbogen, die Wohnung bleibt unverschlossen.
Was hilftErst Polizei rufen, nichts anfassen. Danach sichern wir die Tür notdürftig, fotografieren den Schaden und reparieren.
Wer sich in Wellen ausgesperrt hat, gerät schnell unter Druck. Doch überstürzte Reaktionen führen häufig zu teuren Folgeschäden, die den eigentlichen Aufwand für eine fachmännische Öffnung weit übersteigen.
Manche Türen lassen sich selbst von Fachleuten nicht spurlos öffnen, etwa bei verklemmter Mechanik oder Hochsicherheitszylindern. Eventuelle Risiken werden daher stets vor Arbeitsbeginn offen angesprochen.
Tritte zerstören Zarge und Türblatt, während das Schloss oft standhält. Die Reparaturkosten übertreffen eine Fachöffnung bei weitem.
Kreditkarten helfen nur bei alten, simplen Schlössern. An modernen Türen splittert die Karte oder zerschneidet empfindliche Dichtungen.
Gehärtete Stifte machen normale Bohrer unbrauchbar. Das Schloss blockiert komplett und Beschläge nehmen schweren Schaden.
Fragen Sie vor der Anfahrt nach dem Gesamtpreis samt Anfahrt und Zuschlag. Wer ausweicht, scheidet aus.
Bezahlt wird nach getaner Arbeit, gegen Rechnung, bar oder per EC-Karte. Überweisungen im Voraus sind ein Warnsignal.
Callcenter ohne Firmennamen, Lockpreise wie „ab 19 €“ ohne Endsumme und fehlende Anschrift deuten auf unseriöse Anbieter hin.
Von der Neuen Neustadt aus liegen die großen Stadtteile auf kurzen Wegen, über die Elbe und die Ringstraßen geht es in alle Richtungen. Im Kerngebiet sind wir meist innerhalb einer halben Stunde bei Ihnen, an den Rändern und im Umland braucht die Anfahrt etwas länger. Diese Orte steuern Sie am häufigsten an:
Steht Ihr Ort nicht in der Liste? Auch weitere Orte im Radius von etwa 30 Minuten Fahrzeit fahren wir auf Anfrage an. Nennen Sie uns am Telefon einfach die Adresse: 015888656070
Schlüsselpunkt sitzt in der Mittagstraße 40 in Magdeburg. Diese Anschrift steht im Impressum und auf jeder Rechnung, Sie können also nachlesen, mit wem Sie es zu tun haben. Von hier rücken die Einsatzfahrzeuge aus, bestückt mit Pick-Set, Türöffnungsfolie, Zylinderzieher, Kernziehwerkzeug und Bohrschablone sowie gängigen Zylindern und Beschlägen für den Austausch vor Ort.
Langjährige Erfahrung zeigt sich vor allem bei den unscheinbaren Dingen: ein Gespür dafür, welches Schloss sich zerstörungsfrei öffnen lässt und wann nur noch Aufbohren bleibt. Bei Terminspitzen oder sehr weiten Wegen im Umland können Partnerbetriebe einspringen. Das erfahren Sie dann vor der Anfahrt, zusammen mit dem Preis.
Türöffnung · Autoöffnung · Tresor
Sicherheitsschlösser · Zusatzsicherungen
Rückruf · Anfahrt · Preisauskunft
Kofferraumklappe zugeschlagen, Schlüssel lag drin, Parkplatz vor dem Baumarkt. Ein aufblasbares Kissen, ein langer Haken, ich stand daneben und habe nichts verstanden. Lack ist heil. Ich leg mir jetzt einen Ersatzschlüssel ins Handschuhfach, nein, Quatsch, in die Schublade.
Drei Zylinder sollten gleichschließend werden, damit ich nur noch einen Schlüssel brauche. Ich wollte unbedingt das Spitzenmodell. Er hat mir davon abgeraten und das mittlere empfohlen, weil meine Türen den Unterschied gar nicht ausnutzen. Das nenne ich ehrlich.
Die Nachbarin hatte beobachtet, wie jemand nachts an unserer Haustür herumhantierte. Am nächsten Tag war ich ehrlich gesagt ziemlich unruhig. Der Techniker legte zwei Zylinder nebeneinander und zeigte, woran man den Bohrschutz erkennt. Noch am Abend steckte der neue im Schloss, und ich habe wieder geschlafen.
Unsere kompakten Ratgeber informieren übersichtlich über Notöffnungen, typische Schwachstellen gängiger Zylinder und wirksamen Einbruchschutz. Lesen Sie die Hinweise in Ruhe, um im Ernstfall vorbereitet zu sein.
Preise, Dauer, Beschädigungen, Nachweis: Hier steht, was am Telefon am häufigsten gefragt wird. Fehlt Ihre Frage, beantworten wir sie gern direkt.
Eine zugefallene Tür öffnen wir ab 59 €, eine abgeschlossene Tür ab 89 € und eine Mehrfachverriegelung ab 129 €. Alle Preise verstehen sich brutto inkl. 19 % MwSt., die Anfahrt im Stadtgebiet ist enthalten. Die Summe nennen wir vor Arbeitsbeginn, Mehraufwand entsteht nur nach Rücksprache mit Ihnen.
Bei zugefallenen Türen meist nicht: Mit Pick-Set oder Türöffnungsfolie lässt sich das Schloss oft zerstörungsfrei überlisten. Bei abgeschlossenen Sicherheitszylindern, blockierten Schlössern oder Querriegeln gelingt das nicht in jedem Fall. Dann sagen wir Ihnen vorab, ob Aufbohren nötig wird und was ein neuer Zylinder kostet.
Im Stadtgebiet sind wir meist in 15–30 Minuten bei Ihnen, im Umland je nach Strecke etwas später. Unser Einsatzradius reicht bis etwa 30 Minuten Fahrzeit rund um Magdeburg. Bei dichtem Verkehr nennen wir Ihnen am Telefon eine ehrliche Zeit.
Ja, wir fahren auch nachts, sonntags und an Feiertagen. Dafür gelten Zuschläge: abends ab 20 €, nachts ab 50 €, an Sonn- und Feiertagen ab 40 €. Sie hören die Summe am Telefon, bevor wir losfahren.
Vorsicht ist geboten bei Lockpreisen im niedrigen zweistelligen Bereich, bei Callcentern ohne Ortsangabe und bei Anbietern, die am Telefon keine Gesamtsumme nennen wollen. Ein ordentlicher Betrieb nennt Firmenname und Adresse, schlüsselt die Posten auf und stellt eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. aus.
Wir öffnen nur, wenn Sie zur Tür gehören: Personalausweis plus Mietvertrag, Meldebescheinigung oder ein Brief an die Adresse genügen. Bei Fahrzeugen zählen Fahrzeugschein und Ausweis. Auf Wunsch erhalten Sie für Vermieter oder Versicherung eine Rechnung mit Einsatzbeschreibung.
Ja, Fahrzeugöffnungen gibt es ab 99 €, Tresoröffnungen ab 149 €. Ob es ohne Schaden klappt, hängt vom Fahrzeugmodell beziehungsweise von der Bauart des Tresors ab. Bei hochwertigen Panzerschränken ist eine zerstörungsfreie Öffnung nicht immer möglich, das klären wir vorher.
Dann blockiert der innen steckende Schlüssel den Zylinder. Mit einer Spezialzange und feinem Drahtwerkzeug drehen wir ihn von außen, meist ohne Beschädigung. Rütteln, Treten oder Einwerfen von Scheiben verformen dagegen Zarge und Schloss und machen alles teurer.
Haben Sie sich selbst ausgesperrt, tragen Sie als Mieter die Kosten. Ist das Schloss durch Verschleiß defekt oder die Tür aus technischen Gründen nicht mehr zu öffnen, kann der Vermieter zuständig sein. Im Zweifel klären Sie das mit der Hausverwaltung, wir halten die Ursache auf der Rechnung fest.
Bezahlt wird nach getaner Arbeit vor Ort, in bar oder mit EC-Karte. Die Rechnung führt Anfahrt, Arbeitszeit, Zuschläge und Material einzeln auf und weist die Mehrwertsteuer aus.

Stehen Sie in Wellen vor verschlossener Tür, wählen Sie direkt unsere Rufnummer. Für geplante Schlosswechsel, Sicherheitsberatungen oder Terminabsprachen nutzen Sie unser Kontaktformular; bitte hinterlassen Sie für Rückfragen Ihre Telefonnummer.
Die Telefonnummer ist ein Pflichtfeld, damit wir Sie zurückrufen und den Preis vorab nennen können.
Wenn die Eingangstür unerwartet ins Schloss fällt, sorgt ein Schlüsseldienst in Wellen für rasche und besonnene Hilfe. Bei nur zugezogenen Türen genügt meist ein materialschonender Handgriff, während massive Verriegelungen oder blockierte Sicherheitsbeschläge an Grenzen stoßen können. Seriöse Fachbetriebe klären die Machbarkeit daher transparent vor Ort, wie die folgenden Abschnitte im Detail aufzeigen.
Ein kurzer Moment der Unachtsamkeit beim Hinaustragen des Mülls, beim Leeren des Briefkastens oder auf dem Balkon genügt, und die Tür fällt am späten Sonntagabend ins Schloss. Außerhalb der üblichen Geschäftszeiten steht in Wellen ein verlässlicher Notdienst bereit. Zuschläge für Einsätze in der Nacht oder an Feiertagen werden Ihnen stets vor der Anfahrt transparent mitgeteilt. Sollte akute Gefahr durch Kleinkinder, Tiere oder eingeschaltete Herdplatten im Haus bestehen, rufen Sie bitte sofort den Notruf 112. Halten Sie ansonsten Ihr Telefon griffbereit.
Jeder Zugang stellt eigene Anforderungen an das handwerkliche Vorgehen. Eine zugezogene Wohnungstür in einem Mehrfamilienhaus verlangt oft nur behutsames Zurückdrücken der Schlossfalle, sofern kein Zugluftstopper im Falz klemmt. Bei einer massiven Hauseingangstür mit automatischer Mehrfachverriegelung greifen zusätzliche Haken im Rahmen, die eine präzise Anpassung erfordern. Ältere Kellertüren neigen durch Feuchtigkeit zu festsitzenden Riegeln, die behutsam gelöst werden müssen. Beim Briefkasten hingegen sitzt ein kleiner Hebelzylinder, der bei Schlüsselverlust meist zügig ausgetauscht wird, damit Ihre Post wieder geschützt bleibt.
Vor dem Austausch messen unsere Monteure die exakten Innen- und Außenmaße des vorhandenen Profilzylinders aus, damit der Neuzylinder bündig mit dem Beschlag abschließt. Wir verbauen moderne Zylinder von Herstellern wie ABUS, die auf Wunsch mit praktischer Not- und Gefahrenfunktion ausgestattet sind. Dadurch lässt sich die Haustür auch dann von außen zuverlässig aufschließen, wenn auf der Innenseite versehentlich noch ein Schlüssel steckt.
Zu den häufigsten Schwachstellen an Eingangstüren gehören weit überstehende Zylinder und veraltete Beschläge auf dünnen Holzzargen. Effektiven Schutz bieten zertifizierte Zusatzsicherungen nach DIN 18104, die Hebelversuchen spürbaren Widerstand entgegensetzen. Wurde Ihre Tür bereits gewaltsam attackiert, führen wir neben der sofortigen Notabsicherung eine sorgfältige fotografische Dokumentation der Hebelspuren durch, damit alle Unterlagen für Ihre Versicherung bereitliegen.
Bei modernen Kraftfahrzeugen erfordern elektronische Wegfahrsperren, doppelte Verriegelungen und Keyless-Komfortsysteme spezielle Techniken. Steckt der Autoschlüssel noch im Zündschloss, gelingt der zerstörungsfreie Zugang meist zügig, während verriegelte Bordnetze besondere Sorgfalt erfordern. Bei Tresoren unterscheidet man zwischen kompakten Möbeltresoren mit Zahlenkombination und massiven Wertschutzschränken. Während einfache Elektronikschlösser oft ohne größere Spuren geöffnet werden, erfordern schwere Panzerschränke spezialisiertes Fräswerkzeug.
Unser Betrieb sitzt an der Mittagstraße in Neue Neustadt. Von dort erreichen wir Buckau, Sudenburg, Cracau, Diesdorf, Reform oder Neu Olvenstedt meist innerhalb weniger Minuten. Im Umland fahren wir bis zu einer Fahrzeit von rund 30 Minuten, etwa nach Barleben, Biederitz, Wolmirstedt, Schönebeck (Elbe) oder Gommern. Je weiter die Strecke, desto länger dauert die Anfahrt; die voraussichtliche Zeit nennen wir Ihnen am Telefon.
Zur ersten Einordnung: Eine zugefallene Tür beginnt ab 59 €, ein Zylinderwechsel ab 79 €, jeweils brutto inkl. 19 % MwSt. Alle Positionen finden Sie im Preisbereich weiter oben. Entscheidend ist, dass Ihnen die Summe vor Arbeitsbeginn genannt wird und Mehraufwand nur nach Rücksprache entsteht. Misstrauen ist bei Angeboten angebracht, die weit unter diesen Werten liegen: Meist folgen die Zusatzposten erst auf der Rechnung.