Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Weitere Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.

Seitenaufruf und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Seite überträgt Ihr Browser technisch notwendige Angaben an unseren Server. Dazu gehören die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die abgerufene Seite, der Browsertyp samt Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite.

Diese Angaben brauchen wir, um die Seite auszuliefern, Fehler zu finden und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb. Die Übertragung zwischen Ihrem Gerät und der Seite läuft verschlüsselt über HTTPS.

Rückruf-Formular

Über das Formular im Bereich Anfrage können Sie einen Rückruf anfordern. Dafür erheben wir:

• Name und Telefonnummer, damit wir Sie erreichen
• E-Mail-Adresse für Rückfragen und Bestätigungen
• Straße, Hausnummer, PLZ und Ort, damit wir Anfahrt und Einsatzort einschätzen können
• Ihre Nachricht, zum Beispiel zur Art der Tür oder des Schlosses

Wir nutzen diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, den Einsatz zu planen und Ihnen den Preis vor Arbeitsbeginn zu nennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Auftrag oder vorvertragliche Schritte geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bitte tragen Sie nur Angaben ein, die für den Einsatz nötig sind.

Bewertungsformular

Auf der Seite Kundenstimmen können Sie eine Bewertung abgeben. Dabei übermitteln Sie Ihren Namen, die Sternebewertung, die in Anspruch genommene Dienstleistung und Ihren Text. Sie entscheiden selbst, ob Sie einen vollen Namen, nur einen Vornamen oder ein Kürzel angeben.

Wir verwenden die Angaben, um Rückmeldungen auszuwerten und Bewertungen auf unserer Website darstellen zu können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Absenden erteilen. Schreiben Sie bitte keine Telefonnummern, Adressen oder Angaben zu Dritten in den Text. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Anruf und E-Mail

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer beziehungsweise E-Mail-Adresse und den Inhalt des Gesprächs oder der Nachricht, soweit er für die Bearbeitung nötig ist. Bei einem Einsatz kommen Einsatzadresse, Art der Leistung und die Rechnungsdaten hinzu.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Aufträge und Anfragen dazu, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für Rechnungen und Belege gelten gesetzliche Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Schriften von Google

Die Schriften dieser Seite (Roboto, Source Sans Pro und Titillium Web) laden wir von Google Fonts. Beim Aufruf stellt Ihr Browser dazu eine Verbindung zu den Servern von Google her, vor allem fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com. Dabei erhält Google mindestens Ihre IP-Adresse und erfährt, dass die Seite aufgerufen wurde.

Wir setzen die Schriften ein, damit die Seite auf allen Geräten einheitlich lesbar ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wie Google Daten verarbeitet, regelt die Datenschutzerklärung von Google.

Reichweitenmessung

Zur Auswertung der Besuche ist auf dieser Website das Statistik-Tool Umami eingebunden, dessen Skript von analytics.datsoft.pro geladen wird. Erfasst werden aufgerufene Seiten und Klicks auf die Telefonnummer, bei Ortsseiten zusätzlich der angezeigte Ort. Umami arbeitet nach eigenen Angaben ohne Cookies und ohne Profilbildung über mehrere Websites hinweg.

Mit den Zahlen sehen wir, welche Inhalte gelesen werden und ob die Seite ihren Zweck erfüllt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dem können Sie jederzeit widersprechen, siehe Abschnitt „Ihre Rechte“.

Speicherdauer

Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind. Daten aus Aufträgen bewahren wir so lange auf, wie es für Gewährleistungsfragen nötig ist und handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Server-Logfiles werden nur kurzzeitig vorgehalten. Bewertungen speichern wir bis zu Ihrem Widerruf.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Für alle Anliegen genügt eine Nachricht an [email protected] oder ein Anruf unter 015888656070.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Funktionen der Website oder die Rechtslage ändern. Es gilt die Fassung, die hier abrufbar ist.